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我们提供什么


Stepway Tours 成立于 2017 年,致力于为家庭、情侣和个人打造个性化的度假体验。利用我们广泛的本地联系网络,我们确保提供最优惠的价格,既提供豪华住宿,也提供经济实惠的选择。我们提供丰富多样的体验,确保每一次度假都非同凡响,包括令人兴奋的沙漠之旅、迷人的浮潜探险等等。此外,我们还提供沙姆沙伊赫机场和城市旅游的接送服务,提供各种价位的选择,满足每位旅行者的喜好。Stepway Tours 致力于包容性和定制化,承诺为所有旅行者量身定制难忘的冒险体验。

常见问题


旅游和活动


  • 如何预订活动?

    您可以在线预订活动并通过电子邮件收到预订确认,方法如下:

  • 关于定价和折扣

    根据活动的不同,我们根据年龄组(例如婴儿、儿童、成人)提供不同的价格。在活动页面上选择参与人数时,您可以看到可用的定价选项。您可能需要点击“显示更多”才能查看完整列表。我们无法根据其他标准提供不同的价格(例如残疾人或军人的折扣)。

  • 如何寻找适合自己的活动?

    为了帮助您找到最合适的活动,我们建议您使用过滤器来缩小搜索结果。您可以按类别进行过滤

  • 我的活动提供取货服务。我该如何安排取货?

    您可以在预订活动时注明您的接送地址。结账时,我们会要求您选择接送地点。如果该地点不提供接送服务,您将看到附近可供选择的选项列表。

  • 更改会面地点、接送地址

    您可以在活动页面上查看活动的集合地点、接送地址。请注意,预订前这些都无法更改。

  • 标题或问题

    首先,请核实您的凭证上的集合地点详情。如果您无法找到集合地点,请联系我们。我们的联系信息可在我们的网站或您的凭证上找到。

支付


  • 你们接受什么类型的付款方式?

    由于我们是一个在线预订平台,因此整个预订和付款流程必须在我们的网站上完成。您可以从几种不同的付款方式中进行选择:

  • 退款请求

    如果您在取消政策范围内取消预订,您的退款将通过您预订活动时使用的付款方式自动处理。您应该会在 7-10 个工作日内在您的帐户中看到退款。

  • 使用礼物或促销代码付款

    您可以在结账时输入礼品和促销代码。添加个人信息后,您会在右侧看到“订单摘要”。在底部“小计”正上方,您会看到一个链接,上面写着:“输入礼品或促销代码”。点击它并添加您的代码。然后点击“兑换”。

  • 你们的取消政策是什么?

    我们的大部分活动都附有 48 小时免费取消政策。这意味着您可以在活动开始前 48 小时取消预订并获得全额退款。

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